Política de Privacidad

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1. Responsable del tratamiento

Sie Shop NIT: 1023891866-1 Calle 11 #26-91, Bogotá, Colombia Email: Gerencia@sieshop.com              

 • Tel: 3132007686

2. Alcance

Aplica a datos recolectados en www.sieshop.co: fechas, nombres, direcciones, IP, cookies, datos bancarios (procesados por terceros).

3. Definiciones clave.

Siguen los referentes de la Ley 1581 y el Decreto 1377: “Titular”, “Autorización”, “Dato sensible”, “Encargado”, etc

4. Finalidad del tratamiento

• Gestionar pedidos,• Facturación y envíos,• Mejoras del sitio web,• Comunicaciones comerciales solo con autorización,• Prevención de fraude o reclamaciones legales.

5. Principios aplicados

Lealtad, legalidad, finalidad, calidad, veracidad, transparencia, acceso restringido, seguridad e integridad. Datos mínimos adaptados a cada propósito.

6. Datos recolectados

Nombre, correo, teléfono, dirección, cédula, IP, cookies, historial de compras. Preguntas sobre salud o niños se tratan solo si explícitamente son necesarias.

7. Autorización y consentimiento

Checkbox sin premarca para aceptar Términos y Política al registrarse o pagar; aviso sobre tratamiento de datos, posibilidad de retirar o revocar autorización en cualquier momento.

8. Derechos del titular (Hábeas Data)

Acceso, consulta, rectificación, actualización, supresión, revocatoria de autorización y reclamos ante SIC. Atención en < 10 días hábiles para consultas, < 15 para reclamos.

9. Medidas de seguridad

• Cifrado SSL/TLS, acceso a datos solo por servidores autorizados,• Copias de seguridad alojadas en centros certificados,• Procesadores de pago externos certificados PCI‑DSS (ej. MercadoPago),• Auditorías internas y cláusulas en contratos con terceros*

10. Cookies y rastreo

Uso de cookies funcionales, analíticas y de marketing. Banner visible con opción de aceptar o rechazar scripts de seguimiento antes de cargarse.

11. Terceros y transferencias internacionales

Datos compartidos solo con proveedores colombianos o internacionales con cláusula de confidencialidad. Ninguna transferencia sin autorización explícita del titular o mecanismo legítimo como SCC de la SIC.

12. Conservación de datos

Se conservan los datos mientras exista un contrato, obligación legal (tributaria o garantía). Luego se eliminan o anonimizar según protocolos internos.

13. Modificaciones

Se indicará la fecha de revisión y objeto de cambios. La política vigente siempre estará disponible en https://sieshop.com.co/content/3-politica-privacidad

14. Contacto para consultas y reclamos

oficial de protección de datos: legal@sieshop.com (asunto: “Consulta Ley 1581” o “Reclamo política de datos”)